航空公司称：“公司IT服务现在由一系列供应商在全球范围内提供，这在所有行业和英国政府当中是很常见的做法。”

在企业内部没有专职网管的人员下，将公司的全部局域网中的PC、电脑软硬件、网络设备、服务器等外设的维护交由一家专业的IT公司来维护。

几乎所有的企业都有IT需求，但IT恰恰不是他们的专长，他们要成立IT部门或者设立IT专岗，既加大了经济投入又分散了精力。

外包允许公司将注意力集中于更广阔的业务问题，同时掌握外部专家所提供的运作细节。对很多公司，外包的关键原因是外包给外部专家，管理的效率和成本都大大改善。